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Registrierungs- und Kommunikationsproblem
Ich hatte eine Bewertung abgegeben und einen 10-Euro-Gutschein erhalten. Dann habe ich den Gutschein eingelöst und mich für den Bewegungskurs beworben. Ich habe jedoch keine Bestätigung erhalten und es sieht so aus, als hätte ich mich nicht registriert. Als ich es erneut versuchte, funktionierte der Coupon nicht. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, aber niemand hat sich bei mir gemeldet. Können Sie bitte helfen? Vielen Dank.
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1 Antwort
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Hallo Nadine! Ja, da es sich um eine Vorbestellung handelte, wird der Principles of Movement-Kurs erst nach der Veröffentlichung des Kurses an diesem Freitag (7. Mai) in Ihrer Liste „Meine Kurse“ angezeigt.
Zur E-Mail … Theoretisch müssten Sie bei Ihrer Vorbestellung eine automatische Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Allerdings gab es vor ein paar Wochen ein kurzes Fenster, in dem einige unserer E-Mails nicht zugestellt wurden. Wenn Sie also während dieser Zeit bestellt haben, ist Ihre automatische Bestätigungs-E-Mail wahrscheinlich dauerhaft „in den Interwebs verloren gegangen“. Sie können jedoch jederzeit alle Ihre vergangenen Bestellbelege im unteren Bereich Ihres Mitglieder-Dashboards einsehen.
Hoffe das hilft! ????
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