• Soutien technique

  Le format vidéo a-t-il changé ou été mis à jour ?

  posté par Kathy Ellison-McKelvie on mai 22, 2021 à 12:12 am

  Bonjour à tous,

  Ces vidéos étaient lues sur mon téléviseur intelligent Samsung via le navigateur Web, mais elles ont récemment cessé de fonctionner (la petite roue de mise en mémoire tampon tourne et tourne sur un écran noir). Internet fonctionne bien car d'autres appareils fonctionnent et Netflix et YouTube lisent des vidéos. J'ai essayé de tout réinitialiser (hub intelligent et paramètres d'usine) lorsque j'ai contacté Samsung à ce sujet, ils ont affirmé que vous deviez avoir mis à jour votre plate-forme ou changé le format vidéo, d'après ce que j'ai lu sur le net, je me suis demandé si le téléviseur ne faisait pas un automatique mettre à jour!? Quoi qu'il en soit, vous ne savez pas si cela a été un problème pour quelqu'un d'autre? Vous ne savez pas pourquoi cela a fonctionné pendant de nombreux mois et maintenant non ? J'ai pensé que j'allais tendre la main et voir si quelqu'un d'autre a trouvé ce problème ou a trouvé un moyen de le contourner avant d'aller chercher une boîte Apple TV, donc j'utilise la mise en miroir d'écran à partir de mon téléphone. Merci.

  Kathy Ellison-McKelvie répondu Il y a 2 années, 11 mois 1 Membre · 0 Réponses
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