在線鋼管課程 – 鋼管健身和鋼管舞 論壇 技術支援 我無法訪問我購買的課程

  • 極地新聞工作人員

    成員
    13 2022 年 5 月 9:03 下午

    嗨安娜貝拉!很抱歉聽到這件事。你確定你已經登錄了嗎?你能分享一下你看到的截圖嗎?

    • 卡佳維恩

      成員
      20 2022 年 5 月 20 日上午 11:59

      我有同樣的問題,即使我已登錄...

      • 極地新聞工作人員

        成員
        20 2022 年 5 月 12:12 下午

        嗨,Katja,你能把你看到的截圖貼出來嗎?

        此外,如果有幫助,本文還解釋了訪問您的課程要遵循的確切步驟:

        https://uni.polepress.com/info/how-do-i-access-my-purchased-courses/

        你能告訴我們你在這個過程中遇到的問題嗎?

        謝謝🙂

        • 卡佳維恩

          成員
          20 2022 年 5 月 1:08 下午

          當我單擊“我的課程”時,課程就在那裡,但隨後我得到了這個(見屏幕截圖)......這也是我的名字消失在右上角的那一刻。

  • 極地新聞工作人員

    成員
    20 2022 年 5 月 1:52 下午

    好的,當您在此屏幕上時,單擊“登錄”,然後按照步驟登錄。

    • 卡佳維恩

      成員
      20 2022 年 5 月 2:25 下午

      我已經這樣做了幾次,它不起作用。

      • 極地新聞工作人員

        成員
        20 2022 年 5 月 20 日下午 2:33

        好的,謝謝你的信息。這聽起來像是一個“cookies”問題,所以我們的技術團隊正在調查它。同時,如果您按照以下步驟操作,它應該可以工作:

        1. 退出網站。
        2. 清除您的瀏覽器歷史記錄,包括 cookie。
        3. 關閉您的瀏覽器。
        4. 打開您的瀏覽器。
        5. 重新登錄網站。

        • 卡佳維恩

          成員
          20 2022 年 5 月 20 日下午 5:28

          問題已解決,非常感謝!

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