Forum Replies Created

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  • 폴프레스 직원

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    10월 5, 2021 at 5:28 오후 in reply to: 소리 품질

    대체 버전이 없습니다. 그러나 그녀의 말하는 목소리에 비해 배경 음악의 볼륨은 매우 낮습니다. 그녀가 말하는 것을 듣는 데 문제가 있는 경우 재생 장비의 오디오 설정을 조정해야 할 수 있습니다. 예를 들어, L/R 채널이 고르게 균형이 맞지 않으면 음악과 연설의 상대적 볼륨에 영향을 미칩니다.

  • 폴프레스 직원

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    10월 5, 2021 at 4:39 오후 in reply to: 향후 코스 제안

    피드백 주셔서 감사합니다. Larisa. 이 문제는 커리큘럼 팀과 논의할 것입니다.

  • 안녕 이브! 훌륭한 질문입니다. 우리는 현재 Mari와 함께 종합적인 답변을 제공할 FAQ 및 How-To 가이드에 대해 작업하고 있습니다. ????

  • 폴프레스 직원

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    5월 17, 2021 at 2:00 오전 in reply to: 운동의 원리

    안녕하세요 크리스탈입니다. 당신이보고있는 것을 조금 더 설명 할 수 있습니까? 스크린샷을 업로드해 주시면 문제 해결을 도와드릴 수 있습니다.

  • 안녕하세요 레이놀드입니다! 예, Mari는 이 비디오에서 확실히 말하고 있습니다. 🙂 설명된 내용으로 볼 때 사용 중인 장치/응용 프로그램이 두 개의 오디오 채널 중 하나만 재생하는 것처럼 들립니다. 가장 가능성이 높은 범인은 다음 중 하나입니다.(1) 장치/응용 프로그램이 스테레오 대신 모노로 설정되어 있거나 (2) 장치/응용 프로그램이 스테레오로 올바르게 설정되어 있지만 오디오 이퀄라이저에 두 채널 중 하나가 완전히 꺼져 있습니다.

    물론 두 스피커 중 하나가 작동하지 않을 수도 있는 세 번째 가능성도 있습니다. 예를 들어, 이어폰 중 하나가 재생되지 않는 경우에도 이 효과가 발생할 수 있습니다.

    사용 중인 기기와 애플리케이션을 알려주시면 문제 해결에 도움을 드릴 수 있습니다.

  • 폴프레스 직원

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    5월 3, 2021 at 3:19 오후 in reply to: 등록 및 통신 문제

    안녕 나딘! 예, 사전 주문이었기 때문에 Principles of Movement 코스는 이번 금요일(5월 7일) 코스가 공개될 때까지 내 코스 목록에 표시되지 않습니다.

    이메일 정보 ... 이론적으로 사전 주문 시 자동 확인 이메일을 받았어야 합니다. 즉, 몇 주 전에 일부 이메일이 배달되지 않는 짧은 창이 있었습니다. 따라서 그 기간 동안 주문했다면 자동 확인 이메일이 영구적으로 "인터넷에서 분실"되었을 가능성이 큽니다. 그러나 항상 회원 대시보드의 하단 섹션에서 모든 과거 주문 영수증을 볼 수 있습니다.

    도움이 되었기를 바랍니다! ????

  • 폴프레스 직원

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    4월 3, 2021 at 10:09 오전 in reply to: 코스를 이용할 수 없습니다

    안녕 케이티. 예, 사전 주문한 코스는 출시될 때까지 "내 코스" 목록에 표시되지 않습니다. 그러나 그동안 "최근 주문"이라고 표시된 회원 대시보드 하단 섹션에서 주문을 확인하고 영수증을 볼 수 있습니다.

  • 폴프레스 직원

    Member
    4월 3, 2021 at 9:29 오전 in reply to: 두 신용 카드 거부? ????????‍♀️

    안녕하세요 셀린느님! 우리는 당신에게 이것에 대한 이메일을 보냈습니다 🙂

  • 폴프레스 직원

    Member
    3월 28, 2021 at 1:48 오전 in reply to: 구매 증명

    안녕 타냐! 회원 대시보드로 이동하면 하단에 최근 주문이 표시됩니다. 여기에서 영수증이나 주문 정보를 볼 수 있습니다.

    참고로, 사전 주문의 경우 코스 자체는 내 코스 섹션에 표시되지 않으며 코스 페이지에서 코스가 출시될 때까지 계속 "등록되지 않음"으로 표시됩니다.

  • 폴프레스 직원

    Member
    3월 26, 2021 at 8:55 오후 in reply to: 구매했지만 여전히 액세스할 수 없음

    안녕하세요 여러분! 예, 사전 주문의 경우 코스 자체는 출시될 때까지 "등록됨"으로 표시되지 않습니다. 그러나 그 동안에는 영수증을 확인하여 주문을 확인할 수 있으며, 회원 대시보드 하단에 "최근 주문"이라고 표시되어 있습니다.

  • 폴프레스 직원

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    3월 20, 2021 at 7:27 오후 in reply to: 오프라인 사용?

    안녕! 원래 이 질문을 놓친 점 사과드립니다.

    우리 플랫폼은 현재 다운로드를 지원하지 않지만, 이번 여름에 출시될 모바일 앱에 이 기능을 추가하려고 합니다.

  • 폴프레스 직원

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    2월 13, 2021 at 5:11 오전 in reply to: 동영상

    안녕 사만다! 예, 타사 서비스 제공업체 중 한 곳에서 잠시 중단이 발생했지만 이제 서비스가 완전히 복원되었습니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

  • 폴프레스 직원

    Member
    3월 31, 2021 at 6:57 오전 in reply to: 구매했지만 여전히 액세스할 수 없음

    안젤리나님 반갑습니다! 🙂

  • 폴프레스 직원

    Member
    3월 31, 2021 at 6:57 오전 in reply to: 구매했지만 여전히 액세스할 수 없음

    안녕! 회원 대시보드로 이동하면 하단에 모든 영수증을 볼 수 있는 "최근 주문" 섹션이 있습니다. ????

  • 예! "완료 표시"는 코스의 현재 위치를 추적하는 데 도움이 됩니다. 🙂

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