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안녕하세요 Ane. 어제 이 문제에 대한 이메일을 보냈습니다. 보셨나요?

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이 3개의 비디오는 재촬영이 필요했고, 이 과정은 최근 우크라이나의 미사일 공격으로 인해 예상보다 오래 걸렸습니다. 동영상은 다음 주 또는 2주 내에 제공될 수 있기를 바랍니다.

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안녕 아나, 알아냈어?

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안녕 렌카, 알아냈어?

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좋습니다. 이 화면이 표시되면 "로그인"을 클릭한 다음 단계에 따라 로그인하십시오.

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안녕 아나벨라! 죄송합니다. 로그인했는지 확인하셨나요? 그리고 보고 계신 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?

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안녕하세요 Eileen, 알려주셔서 감사합니다. IT 팀에서 해결하도록 하겠습니다.

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안녕! 저희 쪽에서는 시스템에 귀하가 등록된 것으로 표시됩니다. 보고 있는 것을 보여주는 스크린샷을 첨부해 주시겠습니까?

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안녕! 이 버그에 대해 알려주셔서 감사합니다. 우리는 그것을 고쳤습니다 🙂

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안녕하세요 크리스틴입니다. 로 이메일을 보내주실 수 있습니까? 대학@polepress.com? 개인 정보가 포함될 수 있으므로 포럼에서 개별 주문에 대해 논의하지 않습니다. 고맙습니다. ????

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안녕하세요 Sasha, 이 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 우리는 이것에 대해 다른 사람에게서 듣지 못했고 모든 것이 우리 쪽에서 잘 로드된다는 것을 확인했습니다. 따라서 이것은 Vimeo의 콘텐츠 전송 네트워크 내 어딘가에서 잠시 중단되었을 가능성이 큽니다. 페이지를 새로고침하여 지금 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?

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엄청난! 듣게되어 기쁩니다 🙂

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알겠습니다. 정보 감사합니다. "쿠키" 문제처럼 들리므로 기술 팀에서 조사 중입니다. 그동안 다음 단계를 따르면 작동합니다.

1. 웹사이트에서 로그아웃합니다.
2. 쿠키를 포함한 브라우저 기록을 지웁니다.
3. 브라우저를 닫습니다.
4. 브라우저를 엽니다.
5. 웹사이트에 다시 로그인합니다.

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안녕 Katja, 보고 있는 화면의 스크린샷을 게시할 수 있습니까?

또한 도움이 되는 경우 이 문서에서는 과정에 액세스하기 위해 따라야 할 정확한 단계를 설명합니다.

https://uni.polepress.com/info/how-do-i-access-my-purchased-courses/

이 프로세스에서 문제가 발생한 위치를 알려주시겠습니까?

감사합니다 🙂

• This reply was modified 1 year, 11 months ago by  PolePress Staff.

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엄청난! 알려주셔서 감사합니다. ????