• 기술적 지원

  등록 및 통신 문제

  게시자: 나딘 골닥 on 5월 1, 2021 at 1:52 오후

  나는 리뷰를 제출했고 10 USD 쿠폰을 받았습니다. 그런 다음 쿠폰을 사용하여 이동 코스를 신청했습니다. 그러나 확인을 받지 못하고 등록을 하지 않은 것 같습니다. 다시 신청하려고 했더니 쿠폰이 안되네요. 이메일을 여러 번 보냈지만 아무도 답장하지 않았습니다. 도와주시겠습니까? 감사해요.

  폴프레스 직원 대답했다 3 years, 11 months ago 2명의 멤버 · 1 회신
• 1 회신

• 

  폴프레스 직원

  회원

  2021년 5월 3일 오후 3시 19분

  안녕 나딘! 예, 사전 주문이었기 때문에 Principles of Movement 코스는 이번 금요일(5월 7일) 코스가 공개될 때까지 내 코스 목록에 표시되지 않습니다.

  이메일 정보 ... 이론적으로 사전 주문 시 자동 확인 이메일을 받았어야 합니다. 즉, 몇 주 전에 일부 이메일이 배달되지 않는 짧은 창이 있었습니다. 따라서 그 기간 동안 주문했다면 자동 확인 이메일이 영구적으로 "인터넷에서 분실"되었을 가능성이 큽니다. 그러나 항상 회원 대시보드의 하단 섹션에서 모든 과거 주문 영수증을 볼 수 있습니다.

  도움이 되었기를 바랍니다! ????

회신하려면 로그인