[極地新聞工作人員]

嗨，阿內。我們昨天就此問題發送了一封電子郵件。你看見了嗎？

[極地新聞工作人員]

這 3 個視頻需要重新拍攝，由於最近烏克蘭發生導彈襲擊，這個過程比預期的要長。我們希望這些視頻能在接下來的一兩週內提供。

• This reply was modified 1 year, 5 months ago by  PolePress Staff.

[極地新聞工作人員]

嗨，安娜，你明白了嗎？

[極地新聞工作人員]

嗨 Lenka，你明白了嗎？

[極地新聞工作人員]

好的，當您在此屏幕上時，單擊“登錄”，然後按照步驟進行登錄。

[極地新聞工作人員]

嗨安娜貝拉！很抱歉聽到這件事。你確定你已經登錄了嗎？你能分享一下你看到的截圖嗎？

[極地新聞工作人員]

嗨，艾琳，感謝您告訴我們。我們會讓我們的 IT 團隊解決這個問題。

[極地新聞工作人員]

你好！在我們這邊，系統顯示您已註冊。您能否附上屏幕截圖，顯示您所看到的內容？

[極地新聞工作人員]

你好！感謝您讓我們知道這個錯誤。我們已經解決了🙂

[極地新聞工作人員]

嗨，克里斯汀。你能發郵件到 大學@polepress.com?我們不會在論壇中討論個別訂單，因為它們可能涉及個人信息。謝謝你。 ？？？

[極地新聞工作人員]

嗨，Sasha，對不起，您對此有一些問題。我們還沒有從其他人那裡聽說過這件事，我們只是確認一切正常。因此，這很可能是 Vimeo 內容交付網絡某處的短暫中斷。您能否刷新您的頁面以確認它現在已解決？

[極地新聞工作人員]

偉大的！很高興聽到它🙂

[極地新聞工作人員]

好的，謝謝你的信息。這聽起來像是一個“cookies”問題，所以我們的技術團隊正在調查它。同時，如果您按照以下步驟操作，它應該會起作用：

1.退出網站。
2. 清除您的瀏覽器歷史記錄，包括 cookie。
3. 關閉瀏覽器。
4. 打開瀏覽器。
5. 重新登錄網站。

[極地新聞工作人員]

嗨 Katja，你能張貼你所看到的截圖嗎？

此外，如果有幫助，本文還介紹了訪問課程的具體步驟：

https://uni.polepress.com/info/how-do-i-access-my-purchased-courses/

你能告訴我們你在這個過程中的什麼地方遇到了問題嗎？

謝謝你🙂

• This reply was modified 1 year, 11 months ago by  PolePress Staff.

[極地新聞工作人員]

偉大的！很高興聽到這個消息，感謝您讓我們知道。 ？？？