Forum Replies Created
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Hola Ane. Ayer enviamos un correo electrónico sobre este problema. ¿Lo viste?
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Personal de PolePress
Membernoviembre 22, 2022 at 8:32 am in reply to: Essentials de Spin: los videos de la lección 7 no se muestranHabía que volver a filmar esos 3 vídeos, y este proceso ha tardado más de lo previsto debido a los recientes ataques con misiles en Ucrania. Esperamos que los vídeos estén disponibles en una o dos semanas.
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Personal de PolePress
Membernoviembre 11, 2022 at 5:53 am in reply to: El curso que compré no está en "mis cursos"Hola Ana, ¿lo has solucionado?
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Hola Lenka, ¿has resuelto esto?
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Personal de PolePress
Membermayo 20, 2022 at 1:52 pm in reply to: No puedo acceder al curso que compréBien, cuando estés en esta pantalla, haz clic en "Iniciar sesión" y luego sigue los pasos para iniciar sesión.
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Personal de PolePress
Membermayo 13, 2022 at 9:03 pm in reply to: No puedo acceder al curso que compré¡Hola, Anabela! Lamento escuchar sobre esto. ¿Te aseguraste de haber iniciado sesión? ¿Y puede compartir una captura de pantalla de lo que está viendo?
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Personal de PolePress
Memberabril 20, 2022 at 1:58 pm in reply to: Principles of Strength - Clase A - videos incorrectos, "medios no encontrados"Hola Eileen, gracias por avisarnos. Haremos que nuestro equipo de TI lo arregle.
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¡Hola! Por nuestra parte, el sistema muestra que está inscrito. ¿Puedes adjuntar una captura de pantalla que muestre lo que estás viendo?
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¡Hola! Gracias por informarnos sobre este error. Lo hemos arreglado 🙂
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Hola Cristina. ¿Puedes enviar un correo electrónico a [email protected]? No discutimos pedidos individuales en los foros, ya que pueden incluir información personal. Gracias. ????
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Hola Sasha, lamento que hayas tenido algunos problemas con esto. No hemos oído hablar de esto de nadie más, y acabamos de confirmar que todo se carga bien de nuestra parte. Entonces, lo más probable es que se tratara de una breve interrupción en algún lugar dentro de la red de entrega de contenido de Vimeo. ¿Puede actualizar su página para confirmar que se resolvió ahora?
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Personal de PolePress
Membermayo 21, 2022 at 1:49 am in reply to: No puedo acceder al curso que compré¡Excelente! Feliz de escucharlo 🙂
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Personal de PolePress
Membermayo 20, 2022 at 2:33 pm in reply to: No puedo acceder al curso que compréVale, gracias por la información. Suena como un problema de "cookies", por lo que nuestro equipo técnico lo está investigando. Mientras tanto, si sigues estos pasos, debería funcionar:
1. Salga del sitio web.
2. Borre el historial de su navegador, incluidas las cookies.
3. Cierra tu navegador.
4. Abra su navegador.
5. Vuelva a iniciar sesión en el sitio web. -
Personal de PolePress
Membermayo 20, 2022 at 12:12 pm in reply to: No puedo acceder al curso que compréHola, Katja, ¿puedes publicar una captura de pantalla de lo que estás viendo?
Además, si te ayuda, este artículo explica los pasos exactos a seguir para acceder a tu(s) curso(s):
https://uni.polepress.com/info/how-do-i-access-my-purchased-courses/
¿Puede decirnos en qué parte de este proceso está encontrando el problema?
Gracias 🙂
- This reply was modified 1 year, 11 months ago by PolePress Staff.
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¡Estupendo! Me alegra saber eso y gracias por hacérnoslo saber. ????