Forum Replies Created
-
Hi Ane. We sent an email yesterday about this issue. Did you see it?
-
ПоулПресс Персонал
MemberНоябрь 22, 2022 at 8:32 дп in reply to: Essentials of Spin — видео урока 7 не отображаютсяЭти 3 видео нужно было переснять, и этот процесс занял больше времени, чем ожидалось, из-за недавних ракетных обстрелов Украины. Мы надеемся, что видео будут доступны в течение следующей недели или двух.
- This reply was modified 1 year, 5 months ago by PolePress Staff.
-
ПоулПресс Персонал
MemberНоябрь 11, 2022 at 5:53 дп in reply to: Курс, который я купил не на «моих курсах»Ана, ты разобралась?
-
Привет, Ленка, ты разобралась?
-
ПоулПресс Персонал
MemberМай 20, 2022 at 1:52 пп in reply to: Я не могу получить доступ к курсу, который я купилХорошо, когда вы находитесь на этом экране, нажмите «Войти», а затем следуйте инструкциям для входа.
-
ПоулПресс Персонал
MemberМай 13, 2022 at 9:03 пп in reply to: Я не могу получить доступ к курсу, который я купилПривет, Анабела! Жаль слышать об этом. Вы убедились, что вошли в систему? И не могли бы вы поделиться скриншотом того, что вы видите?
-
ПоулПресс Персонал
MemberАпрель 20, 2022 at 1:58 пп in reply to: Principles of Strength — класс A — неверные видео, «носитель не найден»Привет Эйлин, спасибо, что сообщили нам. Наша ИТ-команда исправит это.
-
ПоулПресс Персонал
MemberАпрель 12, 2022 at 5:01 пп in reply to: не могу получить доступ к своему курсуПривет! С нашей стороны, система показывает, что вы зарегистрированы. Не могли бы вы прикрепить скриншот, показывающий, что вы видите?
-
Привет! Спасибо, что сообщили нам об этой ошибке. Мы исправили 🙂
-
ПоулПресс Персонал
MemberЯнварь 29, 2022 at 7:32 пп in reply to: Paypent несколько раз терпел неудачуПривет, Кристина. Не могли бы вы отправить электронное письмо на [email protected]? Мы не обсуждаем индивидуальные заказы на форумах, так как они могут содержать личную информацию. Спасибо. ????
-
Привет, Саша, извини, у тебя возникли проблемы с этим. Мы не слышали об этом ни от кого, и мы только что подтвердили, что с нашей стороны все загружается нормально. Так что, скорее всего, это был кратковременный сбой где-то в сети доставки контента Vimeo. Не могли бы вы обновить свою страницу, чтобы подтвердить, что проблема решена?
-
ПоулПресс Персонал
MemberМай 21, 2022 at 1:49 дп in reply to: Я не могу получить доступ к курсу, который я купилБольшой! Рад это слышать 🙂
-
ПоулПресс Персонал
MemberМай 20, 2022 at 2:33 пп in reply to: Я не могу получить доступ к курсу, который я купилХорошо, спасибо за информацию. Это похоже на проблему с файлами cookie, поэтому наша техническая команда изучает ее. Между тем, если вы выполните следующие шаги, это должно сработать:
1. Выйдите из веб-сайта.
2. Очистите историю браузера, включая файлы cookie.
3. Закройте браузер.
4. Откройте браузер.
5. Войдите снова на сайт. -
ПоулПресс Персонал
MemberМай 20, 2022 at 12:12 пп in reply to: Я не могу получить доступ к курсу, который я купилПривет, Катя, не могли бы вы опубликовать скриншот того, что вы видите?
Кроме того, если это поможет, в этой статье объясняются точные шаги, которые необходимо выполнить для доступа к вашим курсам:
https://uni.polepress.com/info/how-do-i-access-my-purchased-courses/
Можете ли вы сообщить нам, где в этом процессе вы столкнулись с проблемой?
Спасибо 🙂
- This reply was modified 1 year, 11 months ago by PolePress Staff.
-
Большой! Рад слышать это, и спасибо, что сообщили нам. ????