Forum Replies Created
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Hi Ane. We sent an email yesterday about this issue. Did you see it?
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PolePress-Mitarbeiter
MitgliedNovember 22, 2022 at 8:32 am in reply to: Essentials of Spin – Videos zu Lektion 7 werden nicht angezeigtDiese 3 Videos mussten neu gefilmt werden, und dieser Prozess hat aufgrund der jüngsten Raketenangriffe in der Ukraine länger gedauert als erwartet. Wir hoffen, dass die Videos in den nächsten ein bis zwei Wochen verfügbar sein werden.
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PolePress-Mitarbeiter
MitgliedNovember 11, 2022 at 5:53 am in reply to: Der Kurs, den ich gekauft habe, befindet sich nicht auf „Meine Kurse“.Hallo Ana, hast du das herausgefunden?
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Hallo Lenka, hast du das herausgefunden?
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PolePress-Mitarbeiter
MitgliedMai 20, 2022 at 1:52 pm in reply to: Ich kann nicht auf den Kurs zugreifen, den ich gekauft habeOkay, wenn Sie sich auf diesem Bildschirm befinden, klicken Sie auf „Anmelden“ und folgen Sie dann den Schritten zum Anmelden.
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PolePress-Mitarbeiter
MitgliedMai 13, 2022 at 9:03 pm in reply to: Ich kann nicht auf den Kurs zugreifen, den ich gekauft habeHallo Anabela! Tut mir leid, davon zu hören. Hast du dich vergewissert, dass du eingeloggt bist? Und kannst du bitte einen Screenshot von dem, was du siehst, teilen?
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PolePress-Mitarbeiter
MitgliedApril 20, 2022 at 1:58 pm in reply to: Principles of Strength – Klasse A – falsche Videos, „Medien nicht gefunden“Hallo Eileen, danke für den Hinweis. Wir lassen das von unserem IT-Team beheben.
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PolePress-Mitarbeiter
MitgliedApril 12, 2022 at 5:01 pm in reply to: kann nicht auf meinen Kurs zugreifenHi! Auf unserer Seite zeigt das System an, dass Sie eingeschrieben sind. Kannst du bitte einen Screenshot anhängen, der zeigt, was du siehst?
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Hi! Vielen Dank, dass Sie uns über diesen Fehler informiert haben. Wir haben es behoben 🙂
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PolePress-Mitarbeiter
MitgliedJanuar 29, 2022 at 7:32 pm in reply to: Paypent ist mehrfach fehlgeschlagenHallo Christine. Können Sie bitte eine E-Mail an senden [email protected]? Wir diskutieren in den Foren nicht über einzelne Bestellungen, da es sich um persönliche Informationen handeln kann. Danke. ????
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Hallo Sasha, es tut uns leid, dass du einige Probleme damit hattest. Wir haben von niemand anderem davon gehört und wir haben nur bestätigt, dass auf unserer Seite alles in Ordnung ist. Höchstwahrscheinlich handelte es sich also um einen kurzen Ausfall irgendwo im Content-Delivery-Netzwerk von Vimeo. Können Sie bitte Ihre Seite aktualisieren, um zu bestätigen, dass das Problem jetzt behoben ist?
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PolePress-Mitarbeiter
MitgliedMai 21, 2022 at 1:49 am in reply to: Ich kann nicht auf den Kurs zugreifen, den ich gekauft habeGroß! Freut mich zu hören 🙂
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PolePress-Mitarbeiter
MitgliedMai 20, 2022 at 2:33 pm in reply to: Ich kann nicht auf den Kurs zugreifen, den ich gekauft habeOkay, danke für die Informationen. Es hört sich nach einem „Cookie“-Problem an, also untersucht unser Technikteam es. In der Zwischenzeit sollte es funktionieren, wenn Sie diesen Schritten folgen:
1. Melden Sie sich von der Website ab.
2. Löschen Sie Ihren Browserverlauf, einschließlich Cookies.
3. Schließen Sie Ihren Browser.
4. Öffnen Sie Ihren Browser.
5. Melden Sie sich wieder auf der Website an. -
PolePress-Mitarbeiter
MitgliedMai 20, 2022 at 12:12 pm in reply to: Ich kann nicht auf den Kurs zugreifen, den ich gekauft habeHallo Katja, kannst du bitte einen Screenshot von dem posten, was du siehst?
Wenn es hilft, erklärt dieser Artikel auch die genauen Schritte, die Sie befolgen müssen, um auf Ihre Kurse zuzugreifen:
https://uni.polepress.com/info/how-do-i-access-my-purchased-courses/
Können Sie uns mitteilen, wo in diesem Prozess Sie auf das Problem stoßen?
Danke 🙂
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Toll! Freut mich zu hören und danke, dass Sie uns das mitteilen. ????